為堅(jiān)守誠(chéng)信醫(yī)療，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系，3月15日，武漢真愛醫(yī)院舉行了“315誠(chéng)信醫(yī)療宣誓”活動(dòng)，醫(yī)護(hù)人員集體宣誓，誓將誠(chéng)信深入到每一個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)當(dāng)中。
“誠(chéng)信醫(yī)療，從我做起……”在醫(yī)務(wù)科向主任的號(hào)召下，所有醫(yī)護(hù)人員舉起了右手，喊出了錚錚誓言：“規(guī)范合理檢查，保證價(jià)格透明，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程，拒絕紅包不以醫(yī)謀私……” 誠(chéng)信是醫(yī)院發(fā)展的核心本質(zhì)，多年來(lái)，武漢真愛醫(yī)院始終堅(jiān)守誠(chéng)信醫(yī)療，著力建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力爭(zhēng)創(chuàng)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”醫(yī)院。
“誠(chéng)信醫(yī)療，質(zhì)量為本”，在接診過(guò)程中，堅(jiān)持合理用藥、合理檢查、合理治療，禁止誘導(dǎo)過(guò)度醫(yī)療服務(wù)需求的行為；在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)政策，做到公開、透明?！皾M意100，服務(wù)為先”，設(shè)立患者投訴熱線、院長(zhǎng)信箱、客服中心等服務(wù)窗口，以及滿意100服務(wù)體系5分鐘之內(nèi)解決問(wèn)題，第一時(shí)間解決醫(yī)患矛盾，提高服務(wù)質(zhì)量。
武漢真愛醫(yī)院王院長(zhǎng)表示：“ 315不是只是3月15日，應(yīng)該每天都是315?！泵磕甑恼\(chéng)信醫(yī)療宣誓，就是要不斷提高全院醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，增強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任感和歸屬感，始終把病人放在第一位，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。”
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