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武漢真愛醫(yī)院授予吳天祥“醫(yī)療服務監(jiān)督員”
發(fā)布時間:2019-04-27 07:25:37

  2019年3月14日,“3.15誠信醫(yī)療宣誓”暨第三屆“醫(yī)療服務社會監(jiān)督員”授予儀式在武漢真愛婦產醫(yī)院舉行。全國道德模范、全國優(yōu)秀共產黨員吳天祥,擔任武漢真愛醫(yī)院“醫(yī)療服務社會監(jiān)督員”。總經理董育鵬,院長林偉、王建文參加活動。

  3月14日下午,由全國道德模范吳天祥、湖北省慈善總會副會長甘金華、婦聯(lián)干部和社區(qū)民警等人組成的“醫(yī)療服務社會監(jiān)督員”,來到武漢真愛婦產醫(yī)院,現(xiàn)場向患者了解醫(yī)院醫(yī)療診斷、就醫(yī)收費及廣告宣傳等方面,是否存在侵害消費者權益的情況。

  一到醫(yī)院,“醫(yī)療服務社會監(jiān)督員”就分頭深入醫(yī)院各科室和病區(qū),就醫(yī)療質量、服務品質、醫(yī)德醫(yī)風等方面,向患者及家屬收集問題和意見。75歲的吳天祥還結合自己的經歷,現(xiàn)場給醫(yī)院經營者和醫(yī)生、護士進行了誠信講座;婦聯(lián)干部楊鳳英也從維護婦女兒童權益的角度,向現(xiàn)場患者講授醫(yī)療事故維權的方法;社區(qū)民警彭國強也現(xiàn)場講解了醫(yī)療糾紛調解和處置方法。

  經過調查和了解,大部分患者都表示比較滿意。吳天祥等“醫(yī)療服務社會監(jiān)督員”將部分問題和建議轉交院方處理后,才放心地離開。

  對于消費者來說,每年的3月15日是維權的日子。而對醫(yī)院來說,卻是一次大考核。一直以來,武漢真愛醫(yī)院將誠信行醫(yī)作為一項準則,在質量、服務、價格等方面制定嚴厲標準,為患者提供安全、高質量、誠信醫(yī)療服務,爭取讓每一位患者滿意。